تعزيز الذكاء المحيط بالعيادة من خلال المحادثات الاصطناعية بين المريض والطبيب
تمكين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى: تعزيز تدريب التعلم الآلي باستخدام المحادثات الاصطناعية بين المريض والطبيب في بيئة سريرية.

نظرة عامة على المشروع
في قطاع الرعاية الصحية الديناميكي، يعد التواصل الفعال بين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى أمرًا بالغ الأهمية لتقديم رعاية عالية الجودة. ومع ذلك، غالبًا ما تواجه الأساليب التقليدية للتفاعل بين المريض ومقدم الرعاية تحديات في استيعاب الفروق الدقيقة للمحادثات الطبية.
في محاولة لتطوير التدريب الطبي، تم اتباع نهج جديد لإنشاء محادثات اصطناعية بين الأطباء الممارسين/الحقيقيين والمرضى في الولايات المتحدة. من خلال محاكاة المحادثات في العالم الحقيقي، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تحسين تعليم المرضى وتعزيز التواصل وتبسيط تقديم الرعاية. يهدف المشروع إلى جمع ونسخ الصوت للتفاعلات التي يتم لعب الأدوار فيها لأغراض تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي السريري، مع التركيز على العفوية والسيناريوهات الواقعية.

إحصائيات أساسية
ساعات من التركيب الصناعي
البيانات التي تم جمعها
ساعة 2,000
رقم
أطباء
+850
الحلول المقترحة
توليد الصوت الاصطناعي
نسخ
التحديات
يجب أن تكون المحادثات الاصطناعية واقعية ويجب أن تعكس بدقة تعقيدات التفاعلات الطبية في العالم الحقيقي، بما في ذلك المصطلحات الطبية وأعراض المرضى وتقييمات مقدمي الخدمات.
هدف المشروع إلى إنشاء مجموعة متنوعة من المحادثات الاصطناعية التي تمثل مجموعة واسعة من اللهجات والأعراق والفئات العمرية، مما يعكس تنوع سكان الولايات المتحدة.
تم تنفيذ تدابير صارمة لحماية خصوصية المشاركين، وضمان عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو المساس بها أثناء عمليات جمع البيانات والنسخ.
التعامل مع التفاصيل غير المنطقية أو المفقودة في السيناريوهات التي يتم إنشاؤها آليًا مع الحفاظ على القيمة التعليمية للتفاعلات.
كان من المطلوب من المشاركين التعرف على السيناريوهات المقدمة دون القراءة منها بشكل مباشر أثناء التفاعل.
كان التحدي الرئيسي هو إدارة مستويات الضوضاء المحيطة لضمان إضافة الواقعية للأصوات الخلفية دون حجب المحادثة الأساسية، الأمر الذي يتطلب موازنة صوتية دقيقة.
أدت الخصائص الصوتية المتنوعة عبر إعدادات التسجيل المختلفة إلى ظهور صعوبات في الحفاظ على جودة صوت ثابتة لجميع الجلسات.
الحلول
وللتغلب على هذه التحديات، اعتمد المشروع الاستراتيجيات التالية:
- تم تسجيل المحادثات الاصطناعية بين المريض والطبيب في بيئة سريرية، حيث تم تجنيد أطباء حقيقيين متخصصين في مجالات الرعاية الصحية المتنوعة. ساهم هؤلاء المحترفون في تطوير محادثات مصممة لإثارة حوار طبيعي يعكس السيناريوهات الطبية النموذجية، مثل ارتفاع ضغط الدم والسكري وإدارة الألم وما إلى ذلك، والتي تشبه إلى حد كبير تدفق وتفاصيل المحادثات البشرية الفعلية.
- تم تجنيد مجموعة متنوعة من المشاركين لتعكس تنوع سكان الولايات المتحدة والعاملين في مجال الرعاية الصحية لضمان وجود مجموعة متنوعة من المتحدثين، مع التقاط مجموعة واسعة من اللهجات والأعراق والفئات العمرية. وبالتالي، تم تجنيد الأطباء الحقيقيين الممارسين في مختلف تخصصات الرعاية الصحية من أجزاء مختلفة من الولايات المتحدة.
- طبقت شايب بروتوكولات صارمة لحماية الخصوصية والأمان للبيانات من خلال نظام معرف فريد لتتبع مشاركة المتحدثين مع الحفاظ على عدم الكشف عن هويتهم.
- تم تقديم إرشادات للمشاركين حول كيفية التعامل مع المحتوى غير المنطقي الذي تم إنشاؤه آليًا.
- تم دمج طبقة دقيقة من الضوضاء البيئية (تضمين الضوضاء المحيطة)، تمثل عيادة طب الأسرة النشطة للبالغين. تضمنت 100% من التسجيلات عوامل الضوضاء المحيطة بالعيادة أو المستشفى، مثل أصوات المروحة، والطنين الميكانيكي، وأصوات الأجهزة الطبية، والضوضاء الخافتة.
المحادثات الخلفية. - تم ترتيب محاكاة العيادة الواقعية لكل موقع تسجيل بدقة لتعكس أبعاد وصوتيات غرفة فحص الطب العائلي القياسية التي تبلغ مساحتها 8 × 8 أقدام، ولا تتجاوز مساحتها 200 قدم مربع، مع أرضية صلبة مماثلة. تم تجهيز الغرف بعناصر أساسية مثل الكراسي والطاولات والخزائن وطاولة الفحص لإنشاء بيئة سريرية نموذجية.
المشروع في لمحة
- مجال العمل جمع الصوت ونسخ التفاعلات الصحية الاصطناعية.
- المدة: كل تفاعل يهدف إلى 5 دقائق أو أكثر، بمتوسط 10 دقائق.
- حجم: تم إنشاء 2,000 ساعة من المحادثات الاصطناعية بين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى.
- التفاعلات: 12,000-24,000 تفاعل اصطناعي فردي بمتوسط مدة 10 دقائق.
- الجغرافية للمشاركين المقيمين في الولايات المتحدة فقط.
- أهداف التنوع:
- : الجنس 400 ذكر، 400 أنثى، 50 غير ثنائي أو غير معلن.
- العمر: توزيع متساوي بين الفئات العمرية من 20 إلى 60+.
- العرق: كان 55% من المشاركين من الأمريكيين القوقازيين، و8% من الأمريكيين الأفارقة، و8% من أصل إسباني، و20% من الآسيويين، و9% من آخرين.
- تكنولوجيا: استخدام أجهزة iPhone وAndroid للتسجيل.
- مشاركة المهنيين الصحيين: الأطباء ومساعدو الأطباء والممرضات والممرضات الممارسات.
نتائج
تتمتع المحادثات الاصطناعية بين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى بالقدرة على إحداث ثورة في طريقة تقديم الرعاية الصحية. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكننا تحسين الاتصال وتعزيز تثقيف المرضى وتبسيط تقديم الرعاية، مما يؤدي في النهاية إلى نتائج أفضل للمرضى.
- محادثات اصطناعية عالية الجودة: نجح المشروع في إنشاء 2,000 ساعة من المحادثات الاصطناعية عالية الجودة بين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى، مما يلبي متطلبات العميل من حيث الدقة والتنوع والخصوصية.
- التمثيل المتوازن: مزيج صحي من الجنسين والأعمار والخلفيات العرقية بين المشاركين، مما ساهم في أصالة وشمولية مادة التدريب.
- قاعدة بيانات شاملة: إنشاء مستودع للمحادثات الاصطناعية التي يمكن استخدامها لأغراض تدريبية وتعليمية طبية مختلفة.
- التواصل المعزز: وقد وفرت المحادثات الاصطناعية موردًا قيمًا لمقدمي الرعاية الصحية والباحثين، مما مكنهم من تحسين رعاية المرضى واستراتيجيات التواصل.
- عمليات مبسطة: ساعدت المحادثات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في تبسيط عمليات التوثيق، وتقليل العبء الإداري، والسماح لمقدمي الرعاية الصحية بالتركيز بشكل أكبر على رعاية المرضى.
- الواقعية المحسنة: لقد عملت البيئة الخاضعة للرقابة ولكن الأصيلة على زيادة واقعية بيانات التدريب بشكل كبير، مما يوفر للمهنيين الطبيين تجربة تعليمية أكثر غامرة.
- التنوع الصوتي: أضاف تنوع الأصوات الخلفية في التسجيلات طبقة إضافية من التعقيد إلى التدريب، مما أدى إلى إعداد المتدربين لبيئات سريرية في العالم الحقيقي حيث توجد العديد من المحفزات السمعية.
لقد أدى دمج شايب للضوضاء المحيطة الواقعية في محادثات الطبيب والمريض إلى رفع مستوى بيانات التدريب لدينا بشكل كبير. إن الاهتمام بالتفاصيل البيئية في هذه التسجيلات عالية الجودة لم يثري تجربة التعلم فحسب، بل إنه أيضًا أعد مقدمي الخدمة لدينا بشكل أفضل للطبيعة الديناميكية لبيئات رعاية المرضى. لقد شهدنا تحسنات ملحوظة في تفاعلات المرضى وكفاءة مقدمي الخدمة ودقة عمليات التوثيق لدينا نتيجة لذلك.
إن تفاني شايب في الحفاظ على خصوصية البيانات وأمنها يعزز ثقتنا في خدماتهم. إن مؤسستنا متحمسة لدعم وتوسيع هذا التعاون المثمر.