حالة
الذكاء الاصطناعي للمحادثة 2022
ما هي تفاصيل
AI للمحادثة؟
طريقة برمجية وذكية
تقدم تحادثي تجربة ل
تقليد المحادثات مع أناس حقيقيين ، من خلال
التقنيات الرقمية والاتصالات السلكية واللاسلكية.
المصدر ديلويت: الذكاء الاصطناعي للمحادثة في العصر الرقمي
تطور آلة الإنسان
تفاعل
أنواع روبوتات المحادثة
معلوماتية تساعد الروبوتات في حل استفسارات العملاء أو الموظفين الخاصة بالسياق عبر مدخلات الصوت أو النص أو المرئيات.
إنتاجية المؤسسة تساعد الروبوتات في جدولة الاجتماعات أو إعداد تقارير حول مقاييس الأداء أو مراقبة المخزون.
المعاملات تقوم الروبوتات بتحويل صوتك إلى أداة لتقديم الطلب أو إجراء المدفوعات أو إرسال الأموال إلى الأصدقاء.
جهاز التحكم تتحكم الروبوتات في المساعدين الافتراضيين والأجهزة المنزلية الذكية مثل مكبرات الصوت والمفاتيح والأضواء والمزيد.
المصدر تنسيق تجربة Accenture كدراسة استقصائية للخدمة
سوق AI للمحادثة حسب المنطقة
من المتوقع أن ينمو حجم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي
من 6 مليار دولار أسترالي في 2019 إلى 22.6 مليار دولار أسترالي بحلول عام 2024 ،
بمعدل نمو سنوي مركب قدره 30.2٪ خلال الفترة 2019-2024.
المجالات التي يتم فيها تنفيذ روبوتات المحادثة؟
حالات الاستخدام الرئيسية
أتمتة المكاتب
المساعدون الشخصيون يأخذون الإملاء ، وكتابة الاجتماعات ، وإرسال الملاحظات بالبريد الإلكتروني ، وحجز غرف الاجتماعات ، وما إلى ذلك.
دعم العملاء
أتمتة مكالمات العملاء وتمكين المكالمات الصادرة للعملاء.
المبيعات والتسويق
توفير معلومات المنتج في الوقت الفعلي ودعم لوحة القيادة للمبيعات الميدانية وفرق التسويق.
الاستضافة
خدمات الكونسيرج في الفنادق لتمكين تسجيل الوصول أو للحصول على معلومات وخدمات أخرى.
خدمات البيع بالتجزئة
دعم التسوق داخل المتجر لمساعدة العملاء في تحديد العناصر وتقديم تفاصيل المنتج مثل السعر والتوافر.
برمجة تطبيقات الجوال
قلل النقرات وزيارات الصفحة في تطبيقك للجوّال وتحسين تجربة المستخدم من خلال تكامل "الصوت + المرئيات"
لماذا تفشل روبوتات المحادثة في التسليم؟
نقص بيانات التدريب المتمحورة حول الصوت
فهم محادثة ضعيف
خصوصية البيانات وأمنها
نقص الموارد الماهرة
تكلفة النشر
القدرة التقنية والبنية التحتية
كيف يساعد Shaip
رائد عالمي في بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي للمحادثة
أكثر من 25000 ساعة من البيانات الصوتية بأكثر من 50 لغة - مصدر ، مكتوب ومشروح
مصادر بيانات الكلام
اجمع بيانات النص والصورة والصوت والفيديو من جميع أنحاء العالم المخصصة لتلبية متطلباتك.
نسخ البيانات
حلول نسخ فعالة من حيث التكلفة مع دقة وصورة مضمونة TAT.
شرح البيانات
NER ، التسجيل ، الكشف عن الأشياء ، التجزئة ، ختم الوقت ، إدراج العلامة ، العاطفة / التعليق التوضيحي.
حل التحديات الخاصة بك
تدرب مصادر Shaip البيانات بلغات ولهجات متعددة بينما تتعامل أيضًا مع اللهجات والسخرية والرموز التعبيرية والعامية التي تؤثر على التواصل بين الإنسان والآلات. نحن نعلم أن بيانات الذكاء الاصطناعي الأفضل تساوي نتائج أفضل.
اللغات واللهجات واللهجات
إعداد في الهواء الطلق أو صاخب ، مكبرات صوت متعددة
لهجة ، سخرية
أسئلة غير مخططة ، إجابات غير مخطط لها
