ما هو التعرف على الكيان (NER) – مثال، حالات الاستخدام، الفوائد والتحديات

• الأنظمة المستندة إلى القاموس

  ربما يكون النظام المعتمد على القاموس هو النهج الأكثر بساطة وأساسية NER. سيستخدم قاموسًا يحتوي على العديد من الكلمات والمرادفات ومجموعة المفردات. سيتحقق النظام مما إذا كان كيانًا معينًا موجودًا في النص متاحًا أيضًا في المفردات. باستخدام خوارزمية مطابقة السلسلة ، يتم إجراء تدقيق شامل للكيانات.

  أحد عيوب استخدام هذا النهج هو أن هناك حاجة للترقية المستمرة لمجموعة بيانات المفردات من أجل الأداء الفعال لنموذج NER.

• الأنظمة المستندة إلى القواعد

  في هذا النهج ، يتم استخراج المعلومات بناءً على مجموعة من القواعد المحددة مسبقًا. هناك مجموعتان أساسيتان من القواعد المستخدمة ،

  القواعد المستندة إلى النمط - كما يوحي الاسم ، تتبع القاعدة المستندة إلى النمط نمطًا صرفيًا أو سلسلة من الكلمات المستخدمة في المستند.

  القواعد المستندة إلى السياق - تعتمد القواعد المستندة إلى السياق على معنى أو سياق الكلمة في المستند.

• الأنظمة القائمة على التعلم الآلي

  في الأنظمة القائمة على التعلم الآلي ، تُستخدم النمذجة الإحصائية لاكتشاف الكيانات. يتم استخدام التمثيل المستند إلى السمات للوثيقة النصية في هذا النهج. يمكنك التغلب على العديد من عيوب النهجين الأولين حيث يمكن للنموذج التعرف عليه أنواع الكيانات على الرغم من الاختلافات الطفيفة في هجائهم.

• تعلم عميق

  تستفيد أساليب التعلم العميق لـ NER من قوة الشبكات العصبية مثل شبكات RNN والمحولات لفهم تبعيات النص طويلة المدى. الميزة الرئيسية لاستخدام هذه الأساليب هي أنها مناسبة تمامًا لمهام NER واسعة النطاق مع بيانات التدريب الوفيرة.

  علاوة على ذلك، يمكنهم تعلم الأنماط والميزات المعقدة من البيانات نفسها، مما يلغي الحاجة إلى التدريب اليدوي. ولكن هناك صيد. تتطلب هذه الأساليب قدرًا كبيرًا من القوة الحسابية للتدريب والنشر.

• الطرق الهجينة

  تجمع هذه الأساليب بين أساليب مثل التعلم القائم على القواعد والإحصائي والتعلم الآلي لاستخراج الكيانات المسماة. الهدف هو الجمع بين نقاط القوة في كل طريقة مع تقليل نقاط الضعف فيها. أفضل جزء من استخدام الأساليب المختلطة هو المرونة التي تحصل عليها من خلال دمج تقنيات متعددة يمكنك من خلالها استخراج الكيانات من مصادر بيانات متنوعة.

  ومع ذلك، هناك احتمال أن تصبح هذه الأساليب في نهاية المطاف أكثر تعقيدًا من أساليب النهج الواحد، لأنه عند دمج أساليب متعددة، قد يصبح سير العمل مربكًا.

حالات الاستخدام للتعرف على الكيانات المسماة (NER)؟

الكشف عن تعدد استخدامات التعرف على الكيانات المسماة (NER):

• برامج الدردشة: يساعد برامج المحادثة مثل GPT في فهم استفسارات المستخدم من خلال تحديد الكيانات الرئيسية.
• دعم العملاء: يقوم بتصنيف التعليقات حسب المنتج، مما يؤدي إلى تسريع وقت الاستجابة.
  
• الاستثمار والتمويل: يستخرج البيانات المهمة من التقارير المالية، لتحليل الاتجاهات وتقييم المخاطر.
• الرعاية الصحية: استخراج بيانات المريض من السجلات الصحية الإلكترونية (EHR).
• HR: يعمل على تبسيط عملية التوظيف من خلال تلخيص ملفات المتقدمين وتوجيه التعليقات.
• مقدمو الأخبار: يقوم بتصنيف المحتوى إلى معلومات ذات صلة، مما يؤدي إلى تسريع عملية إعداد التقارير.
• محركات التوصية: تستخدم شركات مثل Netflix NER لتخصيص التوصيات بناءً على سلوك المستخدم.
• محركات البحث: من خلال تصنيف محتوى الويب، يعمل NER على تحسين دقة نتائج البحث.
• تحليل المشاعر: هـيستخرج الإشارات إلى العلامة التجارية من المراجعات، مما يغذي أدوات تحليل المشاعر.
• التجارة الإلكترونية: تعزيز تجارب التسوق الشخصية.
• القانونية: تحليل العقود والوثائق القانونية.

من يستخدم التعرف على الكيانات المسماة (NER)؟

إن NER (التعرف على الكيانات المسماة) هي إحدى تقنيات معالجة اللغة الطبيعية القوية (NLP) التي شقت طريقها إلى مختلف الصناعات والمجالات. وهنا بعض الأمثلة:

• محركات البحث: يعد NER مكونًا أساسيًا لمحركات البحث الحديثة مثل Google وBing. يتم استخدامه لتحديد وتصنيف الكيانات من صفحات الويب واستعلامات البحث لتوفير نتائج بحث أكثر صلة. على سبيل المثال، بمساعدة NER، يمكن لمحرك البحث التمييز بين "Apple" الشركة مقابل "Apple" الفاكهة بناءً على السياق.
• برامج الدردشة: يمكن لمساعدي Chatbots والذكاء الاصطناعي استخدام NER لفهم الكيانات الرئيسية من استعلامات المستخدم. ومن خلال القيام بذلك، يمكن لروبوتات الدردشة تقديم استجابات أكثر دقة. على سبيل المثال، إذا سألت "البحث عن مطاعم إيطالية بالقرب من سنترال بارك"، فسوف يفهم برنامج الدردشة الآلي "إيطالي" كنوع المطبخ، و"المطاعم" كمكان، و"سنترال بارك" كموقع.
• الصحافة الاستقصائية: استخدم الاتحاد الدولي للصحفيين الاستقصائيين (ICIJ)، وهي منظمة إعلامية مشهورة، NER لتحليل أوراق بنما، وهي تسريب ضخم لـ 11.5 مليون وثيقة مالية وقانونية. في هذه الحالة، تم استخدام NER لتحديد الأشخاص والمنظمات والمواقع تلقائيًا عبر ملايين المستندات غير المنظمة، والكشف عن الشبكات المخفية للتهرب الضريبي في الخارج.
• المعلوماتية الحيوية: في مجال ال المعلوماتية الحيويةتُستخدم تقنية NER لاستخراج معلومات أساسية، مثل الجينات والبروتينات والأدوية والأمراض، من أوراق البحث الطبية الحيوية وتقارير التجارب السريرية. تُسهم هذه البيانات في تسريع عملية اكتشاف الأدوية.
• مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي: تستخدم العلامات التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي NER لتتبع المقاييس الإجمالية لحملاتها الإعلانية ومستوى أداء منافسيها. على سبيل المثال، هناك شركة طيران تستخدم NER لتحليل التغريدات التي تشير إلى علامتها التجارية. فهو يكتشف التعليقات السلبية حول كيانات مثل "الأمتعة المفقودة" في مطار معين حتى يتمكنوا من حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
• الإعلان السياقي: تستخدم منصات الإعلانات NER لاستخراج الكيانات الرئيسية من صفحات الويب لعرض إعلانات أكثر صلة إلى جانب المحتوى مما يؤدي في النهاية إلى تحسين استهداف الإعلانات ونسب النقر إلى الظهور. على سبيل المثال، إذا اكتشف NER وجود "هاواي" و"فنادق" و"شواطئ" في إحدى مدونات السفر، فستعرض منصة الإعلانات صفقات لمنتجعات هاواي بدلاً من سلاسل الفنادق العامة.
• التوظيف وفحص السيرة الذاتية: يمكنك توجيه NER للعثور على المهارات والمؤهلات المطلوبة بالضبط بناءً على مجموعة مهارات مقدم الطلب وخبرته وخلفيته. على سبيل المثال، يمكن لوكالة التوظيف استخدام NER لمطابقة المرشحين تلقائيًا.

تطبيقات التعرف على الكيانات المسماة (NER) عبر الصناعات

لدى NER العديد من حالات الاستخدام في العديد من المجالات المتعلقة بمعالجة اللغات الطبيعية وإنشاء مجموعات بيانات تدريبية لها آلة التعلم و التعلم العميق الحلول. بعض التطبيقات هي:

• دعم العملاء

  يمكن لنظام NER اكتشاف شكاوى العملاء واستفساراتهم وملاحظاتهم ذات الصلة بسهولة بناءً على المعلومات المهمة مثل أسماء المنتجات والمواصفات ومواقع الفروع والمزيد. يتم تصنيف الشكوى أو التعليقات بشكل مناسب وتحويلها إلى القسم الصحيح عن طريق تصفية الكلمات الرئيسية ذات الأولوية.

• كفاءة الموارد البشرية

  تساعد NER فرق الموارد البشرية على تحسين عملية التوظيف وتقليل الجداول الزمنية من خلال تلخيص السيرة الذاتية للمتقدمين بسرعة. يمكن لأدوات NER مسح السيرة الذاتية واستخراج المعلومات ذات الصلة - الاسم والعمر والعنوان والمؤهل والكلية وما إلى ذلك.

  بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لقسم الموارد البشرية أيضًا استخدام أدوات NER لتبسيط سير العمل الداخلي عن طريق تصفية شكاوى الموظفين وإحالتها إلى رؤساء الإدارات المعنية.

• تصنيف المحتوى

  تصنيف المحتوى هو مهمة شاقة لمقدمي الأخبار. يجعل تصنيف المحتوى إلى فئات مختلفة من السهل اكتشافه واكتساب رؤى وتحديد الاتجاهات وفهم الموضوعات. مسمى التعرف على الكيانات يمكن أن تكون الأداة مفيدة لموفري الأخبار. يمكنه مسح العديد من المقالات وتحديد الكلمات الرئيسية ذات الأولوية واستخراج المعلومات بناءً على الأشخاص والتنظيم والموقع والمزيد.

• تحسين محركات البحث

  NER يساعد في تبسيط وتحسين سرعة وملاءمة نتائج البحث. بدلاً من تشغيل استعلام البحث لآلاف المقالات ، يمكن لنموذج NER تشغيل الاستعلام مرة واحدة وحفظ النتائج. لذلك ، بناءً على العلامات الموجودة في استعلام البحث ، يمكن التقاط المقالات المرتبطة بالاستعلام بسرعة.

• توصية المحتوى الدقيق

  تعتمد العديد من التطبيقات الحديثة على أدوات NER لتقديم تجربة محسنة ومخصصة للعملاء. على سبيل المثال، توفر Netflix توصيات مخصصة بناءً على سجل البحث والعرض الخاص بالمستخدم باستخدام التعرف على الكيانات المسماة.

يجعل التعرف على الكيان المسماة آلة التعلم نماذج أكثر كفاءة وموثوقية. ومع ذلك، فأنت بحاجة إلى مجموعات بيانات تدريبية عالية الجودة حتى تعمل نماذجك على المستوى الأمثل وتحقق الأهداف المقصودة. كل ما تحتاجه هو شريك خدمة ذو خبرة يمكنه تزويدك بمجموعات بيانات عالية الجودة جاهزة للاستخدام. إذا كان الأمر كذلك، فإن Shaip هو أفضل رهان لك حتى الآن. تواصل معنا للحصول على مجموعات بيانات NER شاملة لمساعدتك في تطوير حلول ML فعالة ومتقدمة لنماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.

[اقرأ أيضًا: ما هو البرمجة اللغوية العصبية؟ كيف يعمل ، الفوائد ، التحديات ، الأمثلة

كيف يعمل التعرف على الكيان المسمى؟

يكشف الخوض في عالم التعرف على الكيانات المسماة (NER) عن رحلة منهجية تتكون من عدة مراحل:

• Tokenization

  في البداية، يتم تقسيم البيانات النصية إلى وحدات أصغر، تسمى الرموز، والتي يمكن أن تتراوح من الكلمات إلى الجمل. على سبيل المثال، تم تقسيم عبارة "باراك أوباما كان رئيسًا للولايات المتحدة الأمريكية" إلى رموز مثل "باراك"، و"أوباما"، و"كان"، و"ال"، و"الرئيس"، و"من"، و"ال"، و" الولايات المتحدة الأمريكية".

• كشف الكيان

  وباستخدام مجموعة من المبادئ التوجيهية اللغوية والمنهجيات الإحصائية، يتم تسليط الضوء على الكيانات المسماة المحتملة. يعد التعرف على أنماط مثل الكتابة بالأحرف الكبيرة في الأسماء («باراك أوباما») أو التنسيقات المميزة (مثل التواريخ) أمرًا بالغ الأهمية في هذه المرحلة.

• تصنيف الكيانات

  بعد الكشف، يتم فرز الكيانات إلى فئات محددة مسبقًا مثل "الشخص" أو "المؤسسة" أو "الموقع". غالبًا ما تقود نماذج التعلم الآلي، التي يتم رعايتها على مجموعات البيانات المصنفة، هذا التصنيف. هنا، يتم وضع علامة "باراك أوباما" على أنها "شخص" و"الولايات المتحدة الأمريكية" على أنها "موقع".

• التقييم السياقي

  غالبًا ما يتم تضخيم براعة أنظمة NER من خلال تقييم السياق المحيط. على سبيل المثال، في عبارة "شهدت واشنطن حدثًا تاريخيًا"، يساعد السياق في تمييز "واشنطن" كموقع وليس اسم شخص.

• تحسين ما بعد التقييم

  بعد التحديد والتصنيف الأولي، قد يترتب على ذلك تحسين ما بعد التقييم لصقل النتائج. يمكن أن تعالج هذه المرحلة أوجه الغموض، أو دمج الكيانات متعددة الرموز، أو استخدام قواعد المعرفة لزيادة بيانات الكيان.

هذا النهج المحدد لا يزيل الغموض عن جوهر NER فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين المحتوى لمحركات البحث، مما يعزز رؤية العملية المعقدة التي يجسدها NER.

مقارنة أدوات ومكتبات NER:

تسهل العديد من الأدوات والمكتبات القوية تنفيذ NER. فيما يلي مقارنة بين بعض الخيارات الشائعة:

فوائد وتحديات NER؟

الفوائد :

• استخراج المعلومات: يحدد NER البيانات الأساسية، مما يساعد على استرجاع المعلومات.
• تنظيم المحتوى: يساعد على تصنيف المحتوى، وهو مفيد لقواعد البيانات ومحركات البحث.
• تجربة المستخدم المحسنة: يقوم NER بتحسين نتائج البحث وتخصيص التوصيات.
• تحليل الثاقبة: أنه يسهل تحليل المشاعر والكشف عن الاتجاه.
• سير العمل الآلي: NER يعزز الأتمتة، مما يوفر الوقت والموارد.

القيود/التحديات:

• حل الغموض:يواجه صعوبة في التمييز بين الكيانات المماثلة مثل "أمازون" كنهر أو شركة.
• التكيف الخاص بالمجال: كثيفة الاستخدام للموارد عبر مجالات متنوعة.
• اختلافات اللغة: تختلف الفعالية بسبب الاختلافات العامية والمناطقية.
• ندرة البيانات المسمى: يحتاج إلى مجموعات بيانات كبيرة مصنفة للتدريب.
• التعامل مع البيانات غير المهيكلة: يتطلب تقنيات متقدمة.
• مقياس الاداء: التقييم الدقيق أمر معقد.
• المعالجة في الوقت الحقيقي: الموازنة بين السرعة والدقة أمر صعب.
• تبعية السياق: تعتمد الدقة على فهم الفروق الدقيقة المحيطة بالنص.
• تباين البيانات: يتطلب مجموعات بيانات مُصنَّفة كبيرة، خاصةً للمجالات المتخصصة.

مستقبل NER

على الرغم من أن التعرف على الكيانات المسماة (NER) يعد مجالًا راسخًا، إلا أنه لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به. إحدى المجالات الواعدة التي يمكننا أخذها بعين الاعتبار هي تقنيات التعلم العميق بما في ذلك المحولات ونماذج اللغة المدربة مسبقًا، بحيث يمكن تحسين أداء NER بشكل أكبر.

فكرة أخرى مثيرة هي بناء أنظمة NER مخصصة لمختلف المهن، مثل الأطباء أو المحامين. نظرًا لأن الصناعات المختلفة لها أنواع وأنماط هوية خاصة بها، فإن إنشاء أنظمة NER في هذه السياقات المحددة يمكن أن يوفر نتائج أكثر دقة وذات صلة.

علاوة على ذلك، يعد NER متعدد اللغات ومتعدد اللغات أيضًا مجالًا ينمو بشكل أسرع من أي وقت مضى. مع تزايد عولمة الأعمال، نحتاج إلى تطوير أنظمة NER التي يمكنها التعامل مع الهياكل اللغوية والنصوص المتنوعة.

وفي الختام